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作為湖南省首家區域性股份制商業銀行，和湖南最大的法人金融企業，長沙銀行于2018年9月26日在上海證券交易所主板上市，是湖南首家上市銀行，資產規模超7900億元、員工人數超7200人，在全球銀行1000強排名中位列第227位。下轄30家分行（直屬支行），營業網點和服務網絡輻射湘粵兩地，為客戶提供365天*24小時手機銀行、網上銀行、微信銀行和電話銀行服務。

長沙銀行提出“通過數字經營開局戰，加快推動全行數字化轉型”的戰略目標，把自身的發展融入到國家信息化、金融科技規劃當中，以新思想、新團隊、新模式、新架構、新能力、新平臺的發展理念，開創數字經營的新局面。為了實現這一戰略目標，長沙銀行積極擁抱新技術，采用以容器、DevOps、微服務為核心的云原生技術，將建設長沙銀行云原生PaaS應用云列入了新的戰略規劃。

在國家信創戰略背景下，長沙銀行積極落實國家戰略，通過信創契機提升自身金融科技自主可控水平，并進行云原生技術的治理體系建設，通過云平臺能力建設實現業務云化轉型。

得益于內生“科技力”的持續深耕，2021年長沙銀行核心系統日均交易量增長接近50%；網絡銀行用戶數達到880萬戶，MAU（月活躍用戶數）同比增長23%；微信快捷支付交易量在全國城商行排名居前；成為全國首批登陸數字人民幣APP的城商行。業務的飛速發展使得長沙銀行對金融基礎平臺的要求越來越高，需要借助金融科技持續賦能業務增長。

為積極落實信創發展戰略，長沙銀行在技術上需要適配信創ARM、非信創x86服務器資源的統一PaaS平臺，并提供對接信創IaaS資源池的能力，實現多層面資源一體化聯動。

同時需要按照微服務的標準對行內傳統應用進行微服務化、容器化改造。例如：iCop 網聯系統為上百個行內外應用提供金融接口，該系統基于傳統的SOA 架構已經不適應當前業務模式，臃腫的架構，老舊的開發框架都嚴重制約了服務能力。因此數量龐大的傳統應用已經制約長行數字化轉型戰略，無法支持創新發展的業務模式，急需從平臺、架構上進行技術轉型，滿足當前行內、行外各類業務場景和市場需求的變化。

行內業務系統的開發模式還處于開發人員各管一部分，但所有功能集中在一個War包中。War包的開發、打包、部署等變更可能影響其他功能，應用系統上線發布效率受限。

各業務系統的中間件采用“煙囪式”建設模式，中間件類型多樣，包含單機模式、虛擬化模式，日常運維管理復雜，難以適應業務系統的靈活部署及全行統一運維管理的需求。

為了應對上述挑戰，長沙銀行引入了靈雀云全棧云原生平臺ACP，借助ACP的全棧云原生能力，既穩又快地建設長沙銀行一站式PaaS應用云。

   ? 通過采用靈雀云ACP，建設行內統一的云原生PaaS應用云，為全行上百個核心系統、微服務應用提供全面的運行支撐和管理；

   ? 通過平臺 “一云多芯” 產品功能，實現 x86、ARM 計算資源的統一管理，滿足信創云平臺環境建設要求；

   ? 構建中間件數據服務云平臺，實現中間件上云統一管理，中間件的創建、使用、運維、災備全生命周期管理云原生化；

   ? 為開發中心、數據中心等部門提供DevOps流水線工具集成，持續集成/持續構建流水線，為全行應用開發、測試、發布、運維提供統一的平臺、工具及標準化流水線。

長沙銀行采用以下技術方案進行云原生信創平臺的建設：

   ? 一云多芯，全面支持國產化CPU、操作系統、PaaS平臺；

   ? 進行iCop 等核心系統微服務化改造和重構，通過DevOps流水線進行代碼掃描、編譯、鏡像構建、自動化測試、灰度發布，并通過容器平臺進行彈性擴縮容和故障自愈等全生命周期管理；

   ? 利用PaaS應用云平臺的DevOps能力，實現全行DevOps工具統一集成和管理。各項目組創建微服務級別的CI/CD流水線，實現各微服務組件敏捷開發、持續迭代。項目整體開發轉變為敏捷模式，業務發布全流程自動化；

   ? 整合各業務系統的中間件，通過PaaS應用云平臺統一管理，通過應用云平臺進行自動化運維，實現中間件即開即用、故障自愈、可彈性伸縮的在線RDS服務模式。

作為長沙銀行的云原生技術合作伙伴，靈雀云不僅提供常規產品交付，更提供業務遷移和運維人員駐場，全方位支持后續平臺使用和運維工作。

適應長沙銀行PaaS應用云平臺的運維規范，梳理研發效能管理流程，形成流水線、制品交付物等研發規范。

已建成開發測試環境、生產環境、災備環境三套環境，并實現望城、濱江兩個數據中心間同城災備。一期遷移包含核心應用在內的信用卡中臺系統（CCBS）、金融市場電子化交易系統（FMETS）、企業網上銀行（CIBS）、ICOP系統（網聯交易）、個人網上銀行系統、新一代電子商業匯票系等上百個應用系統。

整合行內已有研發效能平臺、監控系統、日志系統、IaaS 資源池等系統，對接上層微服務治理平臺，從流程上整合行內各類系統，利用云原生OAM 技術統一單體、容器、微服務等應用，形成統一的全行PaaS應用云支撐平臺。平臺擴展能力提升90%，運維效率提升70%。

通過DevOps平臺，整合多達幾十款DevOps工具，創建不同業務類，不同編程語言的各類流水線模板20+，已運行1000+以上流水線實例，實現了應用系統各組件從代碼到構建、自動化測試、應用發布、上線運維的全面自動化。

   ? 全面提升了長行IT架構的敏捷性，加速應用創新，幫助長行更加靈活地應對業務發展中的不確定性，開發人員研發效能提升56%。

   ? 通過 PaaS 應用云平臺有效整合現有資源，充分利用容器技術提升資源利用率，利用“一云多芯”技術進行異構資源統一化管理，資源更加集約化。對計算、存儲、網絡等資源的管理顆粒度更加精確，資源的調度更加合理，資源使用率更加優化，對比傳統架構TCO降低50%以上，業務故障降低80%。

   ? 與現代云原生技術接軌，建立了一整套基于云原生技術的應用發布、開發運維、平臺管理的技術規范，通過規范化的流程和標準，提升了應用發布和上線效率，為業務需求提供了高速迭代的平臺支撐環境，業務上線效率提升5倍，行內互聯網應用迭代周期從之前3個月縮短到1周。

PaaS應用云平臺的建設為長行數字化轉型全面提速，通過PaaS應用云平臺建設，全面支持日趨敏捷化、定制化、線上化、多元化的金融需求，實現了多維度突破：

   ? 為 “智能+人工+現場”的創新經營模式，開展客戶全生命周期經營，提升數字員工替代率，實現2萬人工時替代提供全面的技術保障；

   ? 為長行 “業務與技術共創數字經營新模式”的發展戰略，在技術上提供了有力的支持。為信用卡、零售貸款、對公數據貸等業務版塊開展數字經營提供了強有力的云平臺技術支持；

   ? 持續賦能金融小微業務發展，利用云原生技術支持大數據、AI 應用，突破傳統金融服務的時間、地域限制，解決小微客戶貸款申請手續繁瑣、時間冗長的痛點，將線下溝通轉至線上，線下線上相結合；

   ? 持續賦能金融數字風控，前置風險管控，快速迭代差異化授信政策及策略模型，有效提升客戶體驗。