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服務類型
  • 規劃與咨詢
  • 專業服務
  • 方案設計
  • 平臺建設
  • 應用上云
  • 運維保障
  • 專項服務
  • 產品售后保障
  • 培訓與認證
  • 培訓
  • 認證
規劃與咨詢了解更多 >企業架構師助力藍圖設計、實施路徑、項目策劃等。了解更多 >
云原生規劃與咨詢靈雀云技術團隊與您攜手共創云原生架構藍圖，明確轉型路徑，加速業務創新。
PaaS 平臺規劃與咨詢通過深度調研客戶組織架構與技術痛點，規劃設計多層次PaaS能力與保障體系。
私有云規劃與咨詢提供業內領先的IaaS+CaaS+PaaS全棧私有云平臺規劃與設計服務。
專業服務專業團隊助力建云、用云、管云。
方案設計
現狀診斷全面評估IT架構、應用現狀及組織流程，識別優化空間，制定精準轉型策略。
架構設計基于業務需求設計端到端云原生架構，確保技術先進性與業務目標高度對齊。
運維方案針對團隊與組織、規范與流程、技術與工具等，設計全方位平臺運維與管理方案。
平臺建設
核心能力建設基于建設方案，構建容器、DevOps、技術組件、微服務等核心能力。
周邊系統集成集成對接存量IT管理系統，如賬戶、監控、ITSM等，將平臺融入企業技術環境。
培訓賦能定制化平臺培訓課程，賦能運維及開發團隊掌握平臺運維與使用的核心技能。
應用上云
應用調研與架構設計調研企業應用技術與架構，并據此分級分類設計云上應用參考架構與開發規則。
應用上云實施方案為存量及增量應用上云提供開發、改造、部署、割接等全流程實施方案。
應用遷移與運維保障靈雀云專家團隊協助執行應用上云，并保障應用平滑遷移與穩定運行。
運維保障
服務形式 服務內容
長期駐場服務提供彈性駐場服務，專家團隊貼身保障業務穩定運行。
高級專家服務靈雀云專家團隊護航平臺升級/重保/割接等關鍵場景，確保零風險落地。
專屬服務經理TAM靈雀云TAM專屬服務經理，提供一對一全生命周期技術護航。
平臺健康保障全維度健康監控+主動防御策略，確保平臺持續穩定運行。
故障及安全處理專家團隊實時響應，快速定位并修復故障/安全風險，確保平臺穩定運行。
應用上云支持專家全程護航，助力企業存量應用平滑遷移與增量應用高效發布。
組件維護提供全棧組件運維服務，涵蓋數據庫/中間件/DevOps工具鏈等，確保穩定可靠。
定制開發服務靈雀云提供平臺定制開發服務，滿足企業個性化需求，助力業務創新。
服務報告定期提供平臺健康報告，并組織技術賦能活動，持續優化服務價值。
專項服務
AI平臺建設提供MLOps與LLMOps平臺建設服務，提供企業級算力、AI模型與智能體服務。
DevOps平臺建設提供企業級DevOps平臺建設服務，從工具到流程全體系賦能開發效率與質量。
組織級敏捷咨詢提供團隊級、產品級、組織級敏捷咨詢服務，量身打造敏捷轉型方案與實施策略。
微服務平臺建設提供微服務平臺建設服務，助力打造服務注冊/發現、監控、治理的一站式平臺。
中間件平臺建設助力建設開放、先進的中間件平臺，提供多源技術組件的綜合管理與自助服務。
開發者門戶建設為企業打造開發者門戶(IDP)，實現組織流程、敏捷開發、項目管理的一體化服務。
產品售后保障提供7x24、自助化產品售后服務。
服務形式 服務內容
自助服務門戶在線提單、進度追蹤、閉環管理，7×24小時高效響應。
電話/郵箱等7×24小時專業支持，快速響應企業咨詢與故障申報。
產品獲取提供最新產品安裝包、技術文檔及版本更新說明，確保資源即時可用。
產品培訓標準化培訓課程（部署/運維/開發），配套視頻教程與實操手冊。
知識庫/文檔庫等結構化知識庫涵蓋產品使用、解決方案及典型故障處理案例。
平臺管理咨詢專家級架構優化建議，覆蓋配置調優、安全加固及性能提升等。
技術問題響應7×24小時專家支持，及時處理與響應平臺故障/產品缺陷等技術問題。
關鍵任務保障專項護航升級/上線等任務，提供應急預案并保障優先資源。
培訓 / 認證了解更多 >提供企業上云的全棧培訓認證服務、云原生系列培訓課程認證及考試服務。了解更多 >
培訓
全棧云原生技術培訓系統化培訓Docker/K8s核心技術，含CKA認證考點解析與實戰演練。
全鏈路云原生實踐指導從容器化到DevOps/微服務，全流程實操演示+生產級故障排查技巧。
全場景云原生經驗指導覆蓋容器化改造/DevOps落地/微服務治理三大場景的專家級實操指導。
全棧云原生技術認證靈雀云全棧認證體系，涵蓋運維與開發雙路徑，驗證企業級云原生平臺實戰能力。
認證
CKAKubernetes管理員權威認證，覆蓋集群部署/運維/排障等核心技能。
CKSKubernetes安全專家認證，提升容器運行時/網絡/數據安全防護能力。
CKADKubemnetes應用開發認證，強化云原生應用設計/部署/調試實戰技能。
ACP認證應用開發工程師靈雀云ACP平臺應用開發工程師認證，掌握企業級云原生ACP上開發應用技能。
ACP認證平臺運維工程師熟練掌握企業級云原生平臺ACP部署、配置、管理的知識和技能。
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